售后服务万里行走进用户心声
近日,历经六十余天的龙马环卫2018年重庆、贵州售后服务万里行活动圆满落幕。本着“用户至上、服务第一”的宗旨,龙马环卫派遣资深售后服务工程师团队前往用户单位,深入一线开展“卓越服务、亲情呵护”售后服务万里行活动,总行程约7800公里,走访60余家用户单位。活动根据不同用户单位产品和需求,采取针对性的系统培训、产品检修、沟通交流、意见收集等方式进行。让客户进一步了解和熟悉产品,使用起来更加得心应手,不断提升客户满意度!
服务无止境,公司自2012年售后服务万里行开展以来,历时6年时间,总行程约24万公里,得到了用户单位的高度赞许。今后,龙马环卫将迅速响应客户的需求,聆听用户心声,提供优良的服务环境、便利的服务措施,做精、做细,让客户买的放心,用的安心。
售后服务工程师耐心为用户单位解决问题
产品使用维护保养知识培训现场
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